안녕하세요 고객님. 우선, 실망을 드린점 정말 죄송합니다.

제조사에 문의한 결과 공정에서 실수가 있었다고 하네요. 

사후 처리와 관련하여 연락드리도록 하겠습니다.

다시 한번 죄송합니다 고객님.

[ Original Message ]

아주 작은 것에 고객은 판단합니다.

이번에 구매한 바늘이 정량이 30개라고 써 있었는데,

두개 모두가 28개씩만 들어있네요.

너무 실망입니다.

본사에서 미세저울로 미세저울로 중량을 재서 수작업 포장 하고 있답니다.

고객님 실망 시키지 않게 개선 해 달라 전달 해 놓았습니다.

죄송합니다.